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Preguntas Frecuentes

Obtenga todas las respuestas posibles.

  • Equipaje de mano?
    El equipaje de mano, es el equipaje que puede viajar contigo en la cabina del bus, puedes transportar objetos de uso personal o delicados.
    El equipaje de mano que se ingrese al buzón del bus no debe sobrepasar los 20 kilos en todas nuestras rutas.
  • Exceso de equipaje?
    Cualquier artículo que supere tu franquicia gratuita de equipaje se considera exceso de equipaje.
    Si tu equipaje excede los límites de peso (20 kilos) o dimensiones, éste, debe ser ingresado en el buzón del bus y será aplicado un cobro adicional.
  • Mascotas?
    Puedes transportar a tu mascota en el buzón del bus o es asiento cumpliendo todos los requisitos como: Jaula, identificación y otros.
  • Hora límite?
    Para evitar inconvenientes debe estar 30 minutos antes del horario de salida del BUS en la terminal que corresponde.

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